Política de privacidad.
Vigente desde 23 de agosto de 2026. Rebu usa los datos necesarios para operar y proteger la comunidad. Esta política explica qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable y contacto
Rebu es responsable del tratamiento de los datos asociados al servicio Rebu en Chile. Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a contacto@rebu.cl.
Datos que recopilamos
Tratamos el correo y el identificador de cuenta; nombre de usuario, avatar, portada, reputación y preferencias; ubicación cuando eliges funciones cercanas; fotografías, ofertas, confirmaciones, reportes, comentarios y mensajes; favoritos, búsquedas y actividad necesaria para seguridad. Si activas notificaciones, tratamos el identificador del dispositivo y el punto o radio elegido.
Cómo usamos los datos
Usamos los datos para crear y proteger tu cuenta, mostrar ofertas cercanas, publicar y compartir aportes, operar grupos, enviar avisos solicitados, prevenir fraude, responder reportes, mantener la seguridad y mejorar Rebu. La analítica de producto es opcional y permanece desactivada hasta que la autorices.
Información pública y grupos
Tu nombre de usuario, avatar, reputación y aportes públicos pueden ser vistos por otras personas. Los mensajes y publicaciones de grupos privados se muestran sólo a sus integrantes y al equipo autorizado de moderación cuando sea necesario investigar un reporte.
Proveedores y transferencias
Usamos proveedores que procesan datos por cuenta de Rebu: Supabase para autenticación y base de datos; Cloudflare para archivos e infraestructura; Firebase Cloud Messaging para notificaciones en Android; y Google para el acceso con Google cuando lo eliges. Para leer boletas usamos ML Kit dentro del dispositivo Android y Vision dentro del iPhone: la fotografía y el texto completo no se envían a Google, Apple ni a un proveedor de IA. Rebu recibe sólo los campos estructurados que necesitas revisar y guarda la fotografía de forma privada como evidencia. Los mapas usan MapLibre y datos de OpenStreetMap/OpenMapTiles. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Chile con medidas contractuales y técnicas de protección.
Retención
Conservamos la cuenta mientras esté activa. Los eventos analíticos crudos se conservan hasta 180 días. Los reportes y registros de seguridad se conservan sólo durante el periodo necesario para investigar abusos, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. Las fotografías de boletas se guardan de forma privada como evidencia de validación y se eliminan junto con la cuenta; sus datos estructurados pueden conservarse de forma desvinculada para mantener el historial de precios. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.
Tus opciones y derechos
Puedes modificar datos de perfil y preferencias desde la app, retirar el consentimiento de analítica, desactivar notificaciones y eliminar tu cuenta en Configuración. También puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad escribiendo a contacto@rebu.cl. Verificaremos tu identidad antes de atender solicitudes que involucren información personal.
Eliminación y seguridad
Al eliminar tu cuenta se elimina la identidad, preferencias, contenido y archivos asociados, salvo información que deba conservarse temporalmente por seguridad u obligación legal. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, reglas por usuario y límites contra abuso. Ningún sistema es infalible; si detectas un incidente, escribe a contacto@rebu.cl.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Informaremos los cambios materiales dentro de Rebu y publicaremos una nueva fecha de vigencia antes de que se apliquen.