Estamos para escucharte.
Estas son las preguntas que llegan más seguido. Si la tuya no está, escríbenos y te respondemos.
El formulario de ayuda todavía no está disponible Pendiente
Estamos construyéndolo. Mientras tanto contacto@rebu.cl es la vía que sí funciona, y la leemos.
Para empezar
¿Cómo entro al mapa?
Crea una cuenta para entrar al mapa de REBU. Si ya tienes una, inicia sesión.
¿Qué puedo hacer en REBU?
Puedes encontrar ofertas cercanas, compartir lo que encuentres y confirmar si una oferta sigue disponible. También puedes participar en grupos, completar misiones y personalizar tu perfil.
Ofertas
¿Cómo comparto una oferta?
Entra a REBU, fotografía la oferta, completa sus datos y señala dónde la encontraste. Comparte información y fotografías que tengas derecho a publicar.
¿El precio y el stock están garantizados?
No. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar. La comunidad comparte y confirma la información; revisa las condiciones en el local antes de comprar. REBU no garantiza stock, precio final ni ahorro.
¿Qué hago si encuentro contenido inapropiado?
Puedes reportar contenido o usuarios y bloquear cuentas desde la app. Si no puedes completar el reporte, escribe a contacto@rebu.cl.
Mi cuenta
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la recupero?
Usa la opción de recuperación e ingresa tu correo. Sigue las instrucciones del enlace que recibas para guardar una contraseña nueva.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app, abre Perfil, luego Configuración y Eliminar cuenta. También puedes solicitarlo por correo si ya no tienes acceso.
¿Dónde reviso cómo se usan mis datos?
La política de privacidad explica qué datos se recopilan, para qué se usan y cómo ejercer tus derechos. La analítica de producto es opcional y permanece desactivada hasta que la autorices.